Klare Regeln.
Faire Zusammenarbeit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 16. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen von:

Health Optimize System
Inhaber: Dominik Groothuis
Parkstraße 49
27798 Hude
Deutschland
Telefon: +49 176 71332036
E-Mail: kontakt@health-optimize-system.de

Die AGB gelten insbesondere für HOS Weight Coaching und HOS Healthy Habits. Das HOS Weight Coaching kann je nach gebuchtem Umfang mit unterschiedlichen Laufzeiten und Zusatzbausteinen vereinbart werden. Abweichende individuell vereinbarte Regelungen gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsseite, individuellen Vereinbarung oder Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Angeboten auf der Website oder einer Produktseite stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern dort nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Bei einer Online-Buchung gibt der Kunde durch Abschluss des dafür vorgesehenen Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot auf Abschluss des ausgewählten Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Health Optimize System die Buchung bestätigt, die Leistung freischaltet oder mit der Leistungserbringung beginnt.

Bei individuell vereinbarten Coachings kann der Vertrag auch durch eine in Textform bestätigte Vereinbarung zustande kommen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang angegebenen Gesamtpreise. Soweit Health Optimize System die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess oder Angebot bereitgestellten Zahlungsmethoden. Wird eine Ratenzahlung vereinbart, betrifft diese ausschließlich die Zahlungsweise. Sie begründet kein monatlich kündbares Abonnement, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nach erfolgloser Mahnung und angemessener Zahlungsfrist kann der Zugang zu noch nicht erbrachten digitalen Zusatzleistungen bis zum Ausgleich offener fälliger Beträge vorübergehend eingeschränkt werden, soweit dies rechtlich zulässig und verhältnismäßig ist.

5. Beginn, Laufzeit und Vertragsende

Der konkrete Leistungsbeginn und die vereinbarte Laufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchung, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Ein zeitlich befristetes Coaching endet nach Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische Verlängerung findet nur statt, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Während einer vereinbarten festen Laufzeit wird kein zusätzliches vertragliches ordentliches Kündigungsrecht eingeräumt. Zwingende gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte sowie das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

6. Termine, Absagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Coaching-Calls und Vor-Ort-Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.

Bei einer vom Kunden zu vertretenden Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen zusätzlichen Ersatztermin. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die kurzfristige Verhinderung nicht zu vertreten hat, insbesondere bei einem nachvollziehbaren akuten Notfall, oder wenn im Einzelfall eine anderweitige Vereinbarung getroffen wird.

Muss Health Optimize System einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Ein Coaching setzt aktive Mitarbeit voraus. Der Kunde verpflichtet sich, für die Beratung relevante Angaben nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und wesentliche Änderungen mitzuteilen.

Der Kunde bleibt selbst dafür verantwortlich, welche Empfehlungen er umsetzt. Bei bestehenden oder vermuteten Erkrankungen, akuten Beschwerden, Essstörungen, Schwangerschaft oder sonstigen medizinisch relevanten Besonderheiten ist vor wesentlichen Ernährungs- oder Trainingsänderungen geeigneter ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.

8. Abgrenzung zu medizinischen Leistungen

Die Leistungen von Health Optimize System dienen der Ernährungsberatung, Verhaltensunterstützung, Wissensvermittlung und Begleitung im Alltag. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, Psychotherapie, Heilbehandlung oder sonstige medizinische Behandlung.

Health Optimize System kann eine Beratung ablehnen, unterbrechen oder die weitere Zusammenarbeit von einer medizinischen Abklärung abhängig machen, wenn die Beratung erkennbar den fachlichen Tätigkeitsbereich überschreitet oder gesundheitliche Gründe dies erfordern. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

9. Kein bestimmter Erfolg geschuldet

Health Optimize System schuldet die vereinbarten Beratungs-, Coaching- und Kursleistungen, jedoch keinen bestimmten Gewichtsverlust, Muskelaufbau, Gesundheitszustand oder sonstigen konkreten persönlichen Erfolg.

Ergebnisse hängen insbesondere von Ausgangslage, Umsetzung, Alltag, Trainingsverhalten, gesundheitlichen Faktoren und weiteren individuellen Umständen ab.

10. App, Online-Dienste und technische Voraussetzungen

Für digitale Leistungen können Plattformen und Dienste Dritter eingesetzt werden, beispielsweise für App-Betreuung, Zahlungsabwicklung oder Videokommunikation.

Der Kunde benötigt auf eigene Kosten ein geeignetes Endgerät, eine Internetverbindung und – soweit erforderlich – eine aktuelle Browser- oder App-Version.

Eine jederzeit vollständig unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Bei erheblichen, von Health Optimize System zu vertretenden Ausfällen eines zeitlich begrenzten Kurszugangs wird eine angemessene Lösung angeboten, beispielsweise eine entsprechende Verlängerung des Zugangs.

11. App-Chat und Erreichbarkeit

Ein im Coaching enthaltener App-Chat ist kein 24/7-Bereitschafts- oder Notfalldienst. Nachrichten werden innerhalb der für das jeweilige Angebot kommunizierten Supportzeiten bearbeitet.

Medizinische Notfälle oder akute gesundheitliche Beschwerden dürfen nicht über den Coaching-Chat abgeklärt werden.

12. Zugang zu digitalen Inhalten

Digitale Inhalte und Zugänge sind ausschließlich für die gebuchte Person bestimmt und dürfen nicht mit Dritten geteilt, weiterverkauft oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

Der Zugang zu zeitlich begrenzten Kursen endet mit Ablauf des vereinbarten Zugriffszeitraums. Ein Anspruch auf dauerhaften Zugriff besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

13. Urheber- und Nutzungsrechte

Texte, Kurslektionen, Videos, Grafiken, Rezepte, Vorlagen, Checklisten, PDFs und sonstige von Health Optimize System bereitgestellte Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Angebots genutzt werden.

Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, entgeltliche oder unentgeltliche Verbreitung sowie Nutzung für eigene geschäftliche Angebote sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

14. Haftung

Health Optimize System haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

16. Verbraucherstreitbeilegung

Health Optimize System ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

A. Allgemeines Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung an Health Optimize System gesendet werden:

Health Optimize System
Dominik Groothuis
Parkstraße 49
27798 Hude
E-Mail: kontakt@health-optimize-system.de

Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen. Das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt es, dass der Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.

Soweit für den online geschlossenen Vertrag eine gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, kann der Widerruf auch über diese Funktion erklärt werden.

B. Folgen eines wirksamen Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden die für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

C. Coaching und sonstige Dienstleistungen – Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass Health Optimize System bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Coaching- oder Beratungsleistung beginnt, und widerruft der Kunde anschließend innerhalb der Widerrufsfrist, kann für den bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Teil der Dienstleistung ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist grundsätzlich erst dann, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und bestätigt hat, dass ihm der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist.

D. Digitale Inhalte – insbesondere sofort freigeschaltete Selbstlern-Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt wurde.

Eine bloße Regelung in diesen AGB ersetzt die hierfür erforderliche ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Vorlage verwenden und an Health Optimize System senden: